Durante los últimos meses, miles de habitantes de municipios mexiquenses como Ecatepec, Tlalnepantla y Atizapán, entre otros, han interpuesto una serie de denuncias en contra de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), asegurando que “desde la desaparición de Luz y Fuerza de Centro, si no se nos registra un incremento en el recibo de pago, tenemos que lidiar con un “deficiente” servicio de energía eléctrica que ha ocasionado que muchos de nuestros electrodomésticos estén descompuestos”.
Aunado a esto, “al acudir a las nuevas oficinas de atención de esta empresa, te encuentras con la sorpresa de que sólo existen cinco escritorios de atención a clientes, generando que las oficinas siempre estén saturadas, y a pesar de que atienden tu queja amablemente, cuando recibes el nuevo recibo de pago te das cuenta que no te resolvieron nada”, manifestó “Antonio”, habitante del municipio de Ecatepec.
El reportero ciudadano, señaló que debido a los numerosos "apagones" que se registran durante la noche en la colonia Viveros Tulpetlac, ubicada en el Ecatepec, “muchos de nuestros aparatos eléctricos están descompuestos por los cambios de corriente, y a pesar de que personal de la CFE nos han dicho que ellos se harán responsables de su reparación, hasta la fecha nadie quiere hacerse responsable”.