En pésimas condiciones y casi todo el tiempo fuera de servicio es como se encuentran los cajeros de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), por lo que es un problema el poder pagar los recibos después de las cuatro de la tarde, pues la demanda es bastante.
Miguel Cabrera Martínez y Jerónimo Aguilar Dorantes, habitantes de la colonia Renovación, manifiestan que este problema se viene presentando desde hace bastante tiempo, pues a las afueras de Plaza Real existen tres cajeros, de los cuales solamente funciona uno, en la misma situación se encuentran los del Centro de la ciudad, pues de los dos que hay ninguno funciona.
Este problema viene a perjudicar de manera severa, pues es muy difícil estar haciendo filas para poder pagar ya que además los pocos cajeros que sirven no aceptan los billetes nuevos de 20, 50 y 100 pesos, por lo que en caso de que un cliente llegue a pagar con alguna de estas denominaciones tiene que cambiar billetes que no sean de plástico para que los pueda aceptar la máquina, asentaron.Los informantes puntualizaron que con estas deficiencias el pago de este servicio se hace bastante difícil, desafortunadamente los empleados de la comisión no se dan cuenta de esta situación al momento de hacer los cortes de luz en los domicilios, por lo que es necesario que se reparen de manera urgente.Cabrera Martínez y Aguilar Dorantes dijeron que no es posible que del pago de tantos carmelitas en las oficinas de la CFE en horarios de oficina de ocho a cuatro de la tarde, no se puedan arreglar los cajeros, pues en el Centro, en la plaza y en San Manuel sólo sirve una de las tres máquinas y el servicio se torna deplorable.
Por último los entrevistados agregaron que es urgente que se tomen cartas en el asunto, pues pese a que los ciudadanos se justifican por la falta de tiempo para pagar este servicio y aunado a esto las pésimas condiciones en las que se encuentran los cajeros. de la comisión, por lo que los cortes en la energía eléctrica no se hacen esperar, pero no se arregla nada.
Estos son los cajeros "de clase mundial" de CFE, nada que ver con los cajeros del nuevo Sistema Comercial de Luz y Fuerza que estaban por implementarse, diseñados conjuntamente entre Ingenieros del IPN y trabajadores de LYF, dichos cajeros estaban en sus últimas pruebas y por supuesto tenían tecnología de punta tanto en hardware como en software, totalmente digitales y preparados para actualizaciones futuras, sin importar el tipo de trámite o cambios en los materiales de billetes o monedas.
