Con 26 quejas en contra, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) encabezó una vez más la lista de las empresas con mayores denuncias ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) durante el primer bimestre del año, protestas generadas principalmente por presunto cobro indebido, en su mayoría.
Amado Agustín García Cabrera, titular de la Profeco en la Isla, dijo que de esas 26 quejas, 10 se encuentran vigentes en proceso de conciliación, en tanto que las 16 restantes han sido resueltas satisfactoriamente para el consumidor, al aclararse el exceso de cobro o al reajustársele la facturación del consumo, según haya sido el caso.
De acuerdo a lo estimado por el titular de la Profeco en esta cabecera municipal, de las quejas recibidas estimó que el 75 por ciento tendrá solución a favor del consumidor y el 25 por ciento para la paraestatal, tomando en cuenta el control que se ha llevado durante los meses anteriores, sobre todo en lo que corresponde a los meses iniciales del año.
